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20万新塔需求铁塔公司扩充地市一线队伍

2019-09-13 01:28:52来源:励志吧0次阅读

  尼泊尔8.1级地震,我国西藏日喀则地区受到影响。在抗震救灾保通信队伍中,不仅有三大电信运营商的身影,铁塔公司也投身其中。成立于去年7月的铁塔公司已经实质性开展工作。据铁塔公司总部人士透露,截至今年 月底,中国铁塔共承接了三家电信运营企业塔类建设需求20.2万个,启动建设11.1万个,建成交付使用2.2万个,新建站址共享率达到69%,大大超过了其年初工作会设定的新建站址50%共享率的目标。为更好地服务电信运营商,构建铁塔公司大规模新建共享承接和存量资产交割后的运营能力,中国铁塔计划近期补充人力资源,进一步充实一线力量。

  铁塔公司扩充地市一线队伍

  据了解,运营商大部分铁塔新建需求要求在今年上半年完成。过去运营商一些大省的运维人员都超过万人,目前的铁塔公司全体员工还不足万人。前期的工作,更多的是利用合作伙伴等外部资源,并自我加压加班加点,推进新建需求上量及存量铁塔资产现场清查工作。

  我们整个市公司就十多个人,每个人都身兼数职,对于运营商的新建需求都要100%无条件满足,一方面要新建上量,一方面要存量清查,现在 5+2 、 白+黑 都不够用。 有地市铁塔公司总经理对表示, 等到8月 1号存量资产注入进来,要保证目前的服务品质,现有的人手肯定是不够用的。

  为此,中国铁塔将主要面向运营商及业内人员招聘补充客户经理、区域经理、项目经理等三个岗位,其他运营稀缺岗位面向全社会招聘。总体补充数量在现有人员基础上预计翻番,中国铁塔将根据各分公司运营实际需要分期分批组织,逐步补充到位,招聘工作将于近日展开。

  在地市级经营一线基层,中国铁塔通过建立 客户经理、区域经理、项目经理 三支队伍,构建面向客户服务端到端、专业化的核心运营力量。客户经理负责响应客户需求,进行络规划、需求整合、营销策划等,专人专属对接服务运营商地市级分支机构的需求;区域经理是区域属地选址、建设、维护工作的第一人;项目经理作为区域经理助手与区域经理形成建维团队,负责运营商需求的落地与交付。区域经理、项目经理具有项目技术方案决策参与权、采购及代维队伍选择参与权等,实现责权利匹配,从而建立了一体化、区域化、专业化的建维工作机制,全力满足电信企业需求。

  扁平化管理建层级提效应

  铁塔公司这一轮补充人力资源的配置方向,很有可能与其扁平化组织架构以及 重心下沉 的服务经营策略相适应。据了解,中国铁塔整个公司的组织架构是扁平化的,只有 总部-省-地市 三级。中国铁塔总部设置7个部门,总人数不足百人,各省级、地市级分公司均仅设4个部门,且大部分人员放在地市级分公司。换句话说,地市级分公司才是中国铁塔的经营主体。总部及省分公司的职能已经完全由传统指挥控制职能向服务支撑职能转变。

  随着TD-和LTE FDD牌照的发放,今年我国通信业进入大规模建设阶段,三大运营商今年要建设的4G基站数量达到六七十万个。据了解,三大运营商目前存量的铁塔约有150万座,加之2015年大规模4G基站新建需求,如何做到既能快速响应、高效服务运营商需求,同时又能平稳承接存量铁塔交割后的运营,是对铁塔公司快速高效完成初期组建以来,在队伍准备上又一新的考验。

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