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北京权健直销分享直销员不可忽略的细节

2019-12-11 19:05:08来源:励志吧0次阅读

北京权健直销分享直销员不可疏忽的细节

伙伴们向顾客推荐产品和事业的进程,其实就是满足顾客需求的过程,即产品和事业能给顾客带来的利益和好处。除此之外

,顾客还有被尊重的心理需求。因此,火伴们在

火伴们向顾客推荐产品和事业的进程,其实就是满足顾客需求的过程

,即产品和事业能给顾客带来的利益和好处。除此之外

,顾客还有被尊重的心理需求。因此,伙伴们在沟通顾客或推荐零售的时候,有几个细节是不能忽略的。北京权健直销

1、只比顾客穿得好“一点”

业务伙伴西装革履,能体现公司和个人形象,任何时候都是不错的选择。但有时候还要看沟通的对象和场合,双方着装反差太大反而会使对方不自在,无形中拉开了

双方的距离。若是见很熟的朋友、邻居,穿得太正式,反而会让对方觉得怪异或拘束。而且见面的场所不一定是办公室、咖啡厅,有时可能是运动的球场、跑步的山

。根据不同的顾客和场合,应灵活着装。最好的着装方案就是只比顾客穿得好“一点”,既能体现对顾客的尊重,又不会拉开双方的距离。

2、永远比顾客晚放下

业务火伴工作忙,时间也很宝贵,尤其在与较熟的顾客交谈时,很容易忽视这个细节:与顾客才说几句,没等对方挂,“啪”就先挂上了!这样顾客心里肯定不爽。永远比顾客晚放下,这也体现了对顾客的尊重。

3、与顾客交谈中不接

业务伙伴多是再正常不过的了。与顾客交谈中,有礼貌的火伴在接前会对顾客说:“不好意思,请允许我接个。”一般来说对方也会大度地说没问题。

但事实上,对方心里可能会想:“好像里的人比我更重要,不然为什么他会说那末久?”因此,伙伴在初次造访或进行重要的造访时,最好不接。

4、多说“我们”少说“我”

业务伙伴在说“我们”时,会给对方一种心理暗示:业务伙伴和顾客是在一起的,是站在顾客的角度想问题,虽然它只比“我”多了一个字,但却多了几分亲近。在这点上,北方的伙伴在南方工作就有些优势,因为北方人喜欢说“咱们”,而南方人习惯说“我”。

5、随身携带记事本

造访中随手记下时间地点和顾客姓名头衔;记下顾客需求;答应顾客要办的事情;下次造访的时间;包括自己的工作总结和体会……对业务伙伴来说绝对是一个好的

工作习惯。这还有一个好处,就是当你虔诚地一边做笔记一边听顾客说话时,除了能鼓励顾客更多地说出他的需求外

,一种受到尊重的感觉也会在顾客心中油然而

生,接下来的销售工作就会很顺利了

6、保持相同的谈话方式

一些年轻的业务伙伴可能容易忽视这点,自己思路敏捷,说话便像开机关枪般快节奏,碰到思路跟不上的顾客,很容易引发对方反感。

有位伙伴,既不擅长言辞,也没多少销售技能,但他深得一些上年纪的人士认可。因为他每次和这些顾客沟通时,都是依照对方的思路和语速进行谈话,每次的沟通都是慢条斯理

,甚至反反复复的,但沟通完,必是皆大欢喜。北京权健直销

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